Currencycloud Insights ist ein webbasiertes Analysetool, das Ihnen auf Ihrer gesamten Plattform einen besseren Überblick über alle Zahlungen und Konvertierungen von Ihnen oder Ihren Kunden bietet.
Sie sind ein schnell wachsendes Unternehmen, das expandieren und erfolgreich bleiben möchte. Sie wissen, dass datengesteuerte Entscheidungen die clevere Art sind, Geschäfte zu tätigen, aber Sie haben Schwierigkeiten, die Transparenz zu erhalten, die Sie in Bezug auf Kundenaktivitäten benötigen.
Möglicherweise können Sie grundlegende Leistungsdaten darüber anzeigen, wie Kunden Ihre Zahlungsplattform nutzen, aber Sie benötigen tiefere, umfassendere Einblicke in das Kundenverhalten, um Trends zu erkennen und nach Wachstumschancen in Ihrer Nutzerbasis zu suchen.
Currencycloud Insights ist die nächste Generation von Analysen, die Ihr Unternehmen voranbringen werden. Ganz gleich, ob Sie allgemeine nutzerbasierte Berichte oder individuelle Kundenleistungsanalysen suchen, Sie können Ihre Insights-Suite so anpassen, dass Sie alle Daten erhalten, die Sie benötigen, um intelligentere Entscheidungen zu treffen.
Vorteile:
- Berichte nahezu in Echtzeit – die Daten werden viermal täglich aktualisiert, sodass Sie schnell zuverlässige Entscheidungen treffen können.
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Mehrere Dashboards – Daten nach verschiedenen Dimensionen filtern;
- Zeigen Sie tägliche, wöchentliche oder sogar monatliche Trends an
- Kontoguthaben auf der gesamten Plattform
- Top 10 Kunden nach Volumen oder Wert
- Zahlungsart, Währung und Status
- Konvertierungswert, Tenor und Status
- Gewinne und Verluste aus Konvertierungsaktivitäten
- Berichte – Exportieren Sie bei Bedarf Dashboards als PDF- oder Bilddateien von Ihrer Plattform. So sparen Sie Zeit und Geld für Ihr Unternehmen und haben die Möglichkeit, hilfreiche Daten an Ihre Kunden weiterzugeben und deren Erfahrung zu verbessern.
So funktioniert es
Sobald Sie für die Verwendung der Analytics-Suite eingerichtet und aktiviert sind, ist die Navigation durch die Dashboards einfach und intuitiv. Mit nur wenigen Klicks können Sie Ihre Daten schnell visualisieren und die Suchkriterien anwenden, nach denen Sie suchen.
Es gibt zwei Arten von Dashboards:
- Das Haupt-Dashboard (Hauskonto), das Ihnen einen ganzheitlichen Überblick über alle Ihre Plattformaktivitäten gibt
- Die Kunden-Dashboards, die spezifische Zahlungs- und Konversionsaktivitäten pro Kunde aufschlüsseln (Unterkontoebene).
Für beide Arten von Dashboards gibt es drei wichtige Analysebereiche:
- Überblick und Kontensalden
- Zahlungen
- Konvertierungen
In jedem Abschnitt stehen detailliertere Grafiken und Diagramme zur Verfügung.
Häufig gestellte Fragen
Wer kann Currencycloud Insights-Dashboards verwenden?
Diese Funktion ist derzeit für Kunden aktiviert, die die Currencycloud Direct-Plattform verwenden, wo die Unterkontofunktionalität aktiviert ist und Kunden Kunden-Wallets über unsere Plattform verwalten.
Wie oft werden die Daten aktualisiert?
Wir aktualisieren die Daten viermal am Tag. Auf jedem der Dashboards befindet sich ein Zeitstempel, sodass Sie deutlich sehen können, wann die Daten zuletzt aktualisiert wurden.
Gibt es ein Limit für die Anzahl der Daten, auf die ich zugreifen kann?
Sie können Daten für bis zu 12 Monate ab dem Datum, an dem Sie die Suche durchführen, suchen und anzeigen.
Wie viele Benutzer kann ich haben?
So viele Sie möchten, es wird nach Anzahl der Benutzer abgerechnet. Diese Funktion kann auf Benutzerebene aktiviert/deaktiviert werden, sodass nur relevante Personen Zugriff auf diese Informationen haben.
Um mehr zu erfahren, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Account Manager oder senden Sie eine E-Mail an support@currencycloud.com.