Hemos eliminado los cargos que se aplicaban a los pagos SWIFT en EUR enviados con cargo compartido (SHA). Consulta las implicaciones del cambio en estas preguntas frecuentes.
¿Por qué era necesario este cambio?
Desde julio del 2021, puede que algunos clientes hayan observado que los bancos intermediarios aplicaban comisiones sobre los pagos SWIFT en EUR hechos con cargo compartido (SHA). El banco corresponsal europeo de uno de nuestros proveedores de pagos aplicaba estos cargos de forma completamente ajena a Currencycloud.
Aunque de acuerdo con la normativa europea (Directiva de Servicios de Pago o PSD2), los bancos corresponsales están legalmente autorizados a aplicar estos cargos, sabíamos el inconveniente que esto suponía para ti y para tus clientes finales, así como para los particulares y las empresas receptoras de los pagos. Por eso, decidimos hacer cambios para mejorar el proceso.
¿Qué hemos cambiado?
Hemos eliminado los cargos de los bancos intermediarios para seguir ofreciendo el mejor servicio posible tanto para ti como para tus clientes finales. Al procesar todos los pagos SWIFT en EUR directamente a través de un proveedor con sede en la UE que es miembro directo del sistema de pagos en euros, los pagos dejarán de estar sujetos a este cargo del banco corresponsal. No obstante, sí podrán aplicarse otros cargos de la red de pagos.
¿Este cambio solo se aplica a los clientes ubicados en la UE?
No, el cargo intermediario que aplicaba el banco corresponsal europeo de uno de nuestros proveedores de pagos se ha eliminado para los clientes de Currencycloud B.V. y Currencycloud Ltd. Sin embargo, dependiendo del banco y el país de destino, puede que el banco corresponsal y el banco final del beneficiario sigan aplicando cargos.
¿Qué sucede con otras divisas?
Los clientes que operen con nuestra entidad europea, Currencycloud B.V., deben tener en cuenta varios factores adicionales:
- Todos los pagos SWIFT en las siguientes divisas se envían ahora directamente desde nuestro proveedor bancario con sede en la UE, suprimiendo así los cargos derivados: AED, AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, HKD, HUF, JPY, KES, MXN, NOK, NZD, PLN, RON, SAR, SEK, SGD, TRY y ZAR. No es necesario que hagas nada para beneficiarte de este cambio.
- El jueves 18 de noviembre del 2021, aplicaremos el mismo cambio a todos los pagos SWIFT en GBP y en USD.
- Ten en cuenta que, cuando el cambio se haga efectivo para los pagos SWIFT en GBP, también cambiarán las horas límite de los pagos, que pasarán de las 17:00 (hora del Reino Unido)/18:00 (ET) a las 16:15 (hora del Reino Unido)/17:15 (ET)*. Si necesitas modificar tus procesos, te recomendamos que lo hagas antes de que el cambio entre en vigor.
* El cambio afecta únicamente a las horas límite de los pagos y no a los plazos de cambio. Puedes consultar más información sobre los plazos de cambio en esta página.