A partir del 8 de noviembre del 2021, los clientes de Currencycloud B.V. podrán enviar fondos directamente a nuestro proveedor bancario de la UE.
¿Qué va a cambiar?
Actualmente, nuestros clientes europeos y sus clientes finales pueden transferir fondos a cuentas multidivisa enviando dinero a nuestro proveedor bancario del Reino Unido. Dado que el Reino Unido ya no forma parte de la Unión Europea, nuestros clientes europeos y sus clientes finales pueden haber notado que se aplican comisiones bancarias intermediarias a los pagos.
Estamos cambiando este proceso para que nuestros clientes europeos y sus clientes finales puedan enviar fondos directamente a nuestro proveedor bancario de la UE.
Según la normativa de la Unión Europea (Directiva de Servicios de Pago Revisada o PSD2), al enviar fondos directamente a nuestro socio bancario de la UE, los pagos no estarán sujetos a ninguna comisión bancaria intermediaria. Este cambio también mejora la eficiencia y minimiza los posibles retrasos en los pagos.
Ten presente que este cambio no afecta a los clientes que envían fondos a cuentas personales SWIFT.
¿Afecta este cambio a mis clientes finales?
Este cambio afecta a todos nuestros clientes de la UE y a sus clientes finales. Ponte en contacto con tu gestor de éxito del cliente si necesitas saber cuáles de tus clientes tienen sede en Europa.
¿Es un cambio obligatorio?
Sí. Este cambio será obligatorio para todos los clientes europeos y sus clientes finales a partir del miércoles 8 de diciembre del 2021, por lo que te recomendamos hacer el cambio antes de esa fecha.
¿Qué tengo que hacer?
Tanto tú como tus clientes finales ya podéis hacer el cambio a nuestro proveedor de la UE.
Informa a tus clientes europeos lo antes posible para que puedan realizar los cambios necesarios. En la tabla que se incluye abajo podéis consultar qué hay que utilizar de ahora en adelante y si es necesario realizar cambios.
¿Dónde se puede consultar la nueva información de la cuenta?
- Si tú o tus clientes finales ya utilizáis Currencycloud Direct, podéis consultar la nueva información ahí. También podéis encontrarla en las notificaciones push o por correo electrónico que hayáis recibido.
- Si utilizáis nuestras APIs, podéis consultar esta información en la API Get Settlement Accounts.
¿En qué divisas podré enviar fondos a mi cuenta?
Esta ruta está disponible para las siguientes 24 divisas:
AED, AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, EUR, GBP, HKD, HRK, HUF, JPY, KES, MXN, NOK, NZD, PLN, RON, SAR, SEK, SGD, TRY, USD y ZAR.
¿Cuándo se hará efectivo el cambio?
El cambio se hizo efectivo el miércoles 8 de diciembre del 2021.