Currencycloud Insights est un outil d’analyse Web qui vous donne une meilleure visibilité sur votre plateforme de tous les paiements et conversions effectués par vous ou vos clients finaux.
Vous êtes une entreprise à croissance rapide qui souhaite se développer et rester prospère. Vous savez que prendre des décisions en s’appuyant sur des données est la meilleure façon de faire des affaires, mais vous peinez à obtenir la visibilité dont vous avez besoin concernant l’activité de vos clients.
Vous êtes peut-être en mesure de consulter des données de performance de base sur la façon dont les clients utilisent votre plateforme de paiement, mais vous avez besoin d’informations plus approfondies et plus riches sur le comportement des clients, afin d’identifier les tendances et de rechercher des opportunités de croissance dans votre base d’utilisateurs.
Currencycloud Insights est la nouvelle génération d’outils d’analyse qui vous aidera à faire avancer votre entreprise. Que vous recherchiez des rapports détaillés sur la base d’utilisateurs ou une analyse des performances de chaque client final, vous pouvez personnaliser votre suite Insights afin d’obtenir toutes les données dont vous avez besoin pour prendre des décisions plus avisées.
Avantages :
- Rapports en temps quasi réel : les données sont mises à jour quatre fois par jour, ce qui vous permet de prendre rapidement des décisions fiables.
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Tableaux de bord multiples : filtrez les données selon différents critères ;
- Visualisation des tendances quotidiennes, hebdomadaires, voire mensuelles
- Soldes des comptes sur la plateforme
- Top 10 des clients en volume ou en valeur
- Type, devise et statut des paiements
- Valeur, maturité et statut de la conversion
- Bénéfices et pertes générées par l’activité de conversion
- Rapports : exportez des tableaux de bord sous forme de fichiers PDF ou d’images à partir de votre plateforme, selon vos besoins. Vous faites ainsi gagner du temps et économiser de l’argent à votre entreprise, et vous pouvez transmettre des données utiles à vos clients finaux, améliorant ainsi leur expérience.
Mode de fonctionnement
Une fois que vous êtes prêt et que vous avez activé l’utilisation de la suite analytique, vous pouvez parcourir les tableaux de bord de manière simple et intuitive. En quelques clics, vous serez rapidement en mesure de visualiser vos données et d’appliquer les critères de recherche qui vous intéressent.
Il existe deux types de tableaux de bord :
- le tableau de bord principal (compte maison) qui vous donne une vue d’ensemble de toutes les activités de votre plateforme ;
- les tableaux de bord des clients qui permettent d’analyser en profondeur les activités spécifiques de paiement et de conversion par client final (au niveau du sous-compte).
Il existe trois domaines d’analyse clés pour les deux types de tableaux de bord :
- Vue d’ensemble et soldes des comptes
- Paiements
- Conversions
Chaque section comporte des graphiques et des tableaux plus détaillés.
Foire aux questions
Qui peut utiliser les tableaux de bord Currencycloud Insights ?
Cette fonctionnalité est actuellement activée pour les clients qui utilisent la plateforme Currencycloud Direct, lorsque la fonctionnalité de sous-compte est activée et que les clients gèrent les portefeuilles des clients finaux via notre plateforme.
À quelle fréquence les données sont-elles mises à jour ?
Nous actualisons les données quatre fois par jour. Un horodatage est fourni sur chacun des tableaux de bord afin que vous puissiez voir clairement à quand remonte la dernière mise à jour des données.
Existe-t-il une limite quant au nombre de données auxquelles je peux accéder ?
Vous pouvez rechercher et consulter des données sur une période maximale de 12 mois à compter de la date à laquelle vous effectuez la recherche.
Combien d’utilisateurs puis-je avoir ?
Autant que vous le souhaitez, car le coût est calculé sur une base par utilisateur. Cette fonctionnalité peut être activée/désactivée au niveau de l’utilisateur afin que seules les personnes concernées aient accès à ces informations.
Si vous souhaitez en savoir plus, veuillez contacter directement votre Account Manager ou envoyer un e-mail à support@currencycloud.com.