Introduzione alla conferma del beneficiario, un’iniziativa che consente di inviare fondi su un conto Currencycloud in GBP in modo più semplice e che garantisce maggiore sicurezza a te e ai tuoi clienti.
Cos’è la conferma del beneficiario?
È uno strumento di convalida che verifica la correttezza della corrispondenza tra i dati del conto (privato o aziendale) e l’effettivo beneficiario. Evita di inviare pagamenti sul conto errato, aumentando così le misure di sicurezza contro frodi e truffe.
Quali sono i vantaggi?
In passato, quando un ordinante configurava un conto Currencycloud in GBP come nuovo beneficiario, o modificava i dati di un beneficiario esistente, riceveva un avviso che segnalava l’impossibilità di convalidare i dati del conto, suscitando dubbi o preoccupazioni sull’effettiva ricezione del pagamento da parte del destinatario.
Grazie alla conferma del beneficiario, i dati del conto Currencycloud, tra cui il relativo nome, numero e sort code, vengono convalidati in tempo reale prima di inviare un pagamento, garantendo che i fondi inviati su un conto Currencycloud in GBP giungano alla persona giusta.
L’uso di questo servizio riduce il rischio di perdite finanziarie dovute a frodi. Oltre a essere un sistema conveniente per convalidare i dati in tempo reale, assicura che i pagamenti arrivino ai beneficiari giusti, eliminando le attese dovute al timore di subire truffe e migliorando di conseguenza la customer experience generale.
Chi può usare la conferma del beneficiario?
Questa funzione è disponibile per chiunque desideri inviare un pagamento da un conto corrente aperto nel Regno Unito a un conto Currencycloud in GBP, purché l’istituto emittente partecipi all’iniziativa (la maggior parte delle banche vi ha aderito).
Per i clienti che utilizzano la nostra piattaforma per i pagamenti della propria azienda, verrà convalidata la correttezza del nome del conto principale.
Quali tipi di messaggi può visualizzare l’ordinante?
Tu, i tuoi clienti o chiunque invii fondi su un conto Currencycloud in GBP potreste visualizzare diversi tipi di messaggi. Il contenuto esatto varia a seconda della banca, ma potrebbe essere simile a uno dei seguenti:
-
Yes, exact match (Corrispondenza esatta): i dati corrispondono e puoi procedere con il pagamento.
-
Partial or close match (Corrispondenza parziale): alcuni dati sono errati; potrebbero esserci errori di ortografia.
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No match (Nessuna corrispondenza): i dati del conto (numero e sort code) sono errati e non è possibile finalizzare il pagamento.
-
Not supported (Non supportato): il conto non può essere convalidato tramite la conferma del beneficiario.
Se il conto non può essere verificato, ricevi un messaggio per confermare se desideri proseguire con il pagamento.
Cosa posso fare per evitare problemi quando qualcuno prova a inviare fondi a me o al conto aziendale Currencycloud dei miei clienti?
Ecco alcuni suggerimenti per garantire che i pagamenti inviati a te o ai conti aziendali dei tuoi clienti vadano a buon fine.
- Includi la ragione sociale o il nome commerciale completo sulle fatture.
- Se i clienti o i committenti hanno registrato un’abbreviazione di questo nome su Currencycloud, devono avvisare i partner aziendali, in quanto viene accettato solo il nome registrato.
- L’ordinante del pagamento non deve creare un’abbreviazione della ragione sociale, ad esempio usando solo le iniziali.
- L’ordinante del pagamento deve indicare solo la ragione sociale o il nome commerciale completo nel campo “Account name” (Nome conto). Chiediamo ai clienti di avvisare i partner aziendali di non inserire altre informazioni, come la causale del pagamento o il nome della banca.
- Assicurati che l’ordinante del pagamento sappia che i fondi sono destinati a un conto aziendale e non privato.
Cosa dovrò fare una volta che la funzione sarà attiva?
A partire dal 4 dicembre 2023, chi configura un conto Currencycloud in GBP come nuovo beneficiario, o modifica i dati di un beneficiario esistente da un conto corrente aperto nel Regno Unito, vede il servizio di convalida.
Importante: la conferma del beneficiario sarà attiva per i conti i cui nomi includono i caratteri supportati riportati di seguito.
| Caratteri standard | A-Z, a-z, 0-9 |
| Simboli | {}.,-\/^+!&@`~<>;:#*?.()_' |
|
Caratteri accentati |
ÆæÀÁÂÃÄÅÂàáâãäåâÇçÈÉÊËèéêëĞğÌÍÎÏİìíîïıÑñÒÓÔÕÖØòóôõöøŞşÙÚÛÜùúûü¥ |
Il nuovo servizio non sarà attivo per i conti che tu o i tuoi clienti avete denominato utilizzando uno dei caratteri non supportati (cioè quelli esclusi dall’elenco riportato sopra).
Ciò non significa che non possiate ricevere fondi in GBP su tali conti, ma semplicemente che la conferma del beneficiario non sarà attiva e che potrebbe ancora comparire l’avviso di conto fraudolento nonostante sia valido.
Quanto tempo ci vorrà prima di poter utilizzare la conferma del beneficiario una volta configurato il mio conto in GBP?
Nella maggior parte dei casi, puoi convalidare il tuo conto e aggiungere fondi nel giro di pochi minuti. Tuttavia, a volte potrebbe essere necessario dover attendere fino al giorno successivo.
Vorrei usare la conferma del beneficiario, ma il nome del mio conto virtuale in GBP o di quello del mio cliente contiene caratteri non supportati. Cosa posso fare?
La funzione è appena entrata nella prima fase e, al momento, è attiva solo per i conti i cui nomi includono i caratteri supportati indicati sopra.
Il nome sul mio conto è cambiato. Quanto ci vorrà prima che venga aggiornato e riconosciuto durante la conferma del beneficiario?
Dopo aver modificato il nome sul conto, i controlli di convalida risultano aggiornati il giorno successivo.
Come faccio a sapere se la mia banca utilizza la conferma del beneficiario?
Clienti e committenti si affidano a diverse banche per inviare pagamenti sui conti Currencycloud, perciò non possiamo avere sempre la certezza che tutte offrano questo servizio. Ti consigliamo quindi di contattare il tuo istituto per verificare la disponibilità del servizio.
Cosa succede se non voglio usare la conferma del beneficiario?
La conferma del beneficiario verrà attivata automaticamente. Questa è un’iniziativa che coinvolge l’intero settore per ridurre le frodi, perciò ti consigliamo vivamente di tenere attivo il servizio. Tuttavia, se tu o i tuoi clienti desiderate disattivarlo, basta inviare una richiesta all’indirizzo support@currencycloud.com. Valuteremo le tue motivazioni e risponderemo entro 5 giorni lavorativi. Le informazioni che condividi con noi restano confidenziali. Nota: ricorda che il servizio non può essere disattivato al momento dell’invio di un pagamento a terzi.
Se lo disattivi, chiunque provi a inviare un pagamento sul tuo conto Currencycloud in GBP riceve un avviso dalla propria banca che comunica l’impossibilità di verificare i dati del beneficiario. Ciò potrebbe ritardare l’accredito dei pagamenti sul tuo conto o su quello dei tuoi clienti, in quanto l’ordinante potrebbe decidere di non proseguire con l’operazione una volta visualizzato il messaggio.
E come faccio ad attivare nuovamente il servizio?
Nello stesso modo in cui lo hai disattivato: contattaci all’indirizzo email support@currencycloud.com.