收款人确认功能即将推出 - 将资金发送到 GBP Currencycloud 账户更加轻松,为您和您的终端客户客户提供更大保障。
什么是收款人确认功能?
这是一种账户验证工具,用于验证账户详细信息是否与正确的接收方匹配——这可以是个人账户或企业账户。此功能有助于避免付款发送到错误的账户,在打击欺诈和诈骗方面增加了额外保护。
此功能对我有何益处?
以前,当付款人将 GBP Currencycloud 账户设置为新的收款人,或修改现有 GBP Currencycloud 收款人的详细信息时,可能会看到一条警告消息,提示账户详细信息未经验证,从而产生疑问或担心付款无法到达。
通过收款人确认,在发送付款前 Currencycloud 账户详细信息将进行实时验证,包括账户名称、账户号码和银行代码,确保将发送至 Currencycloud 英镑账户的资金发送给正确的收款人。
通过使用此服务,您可以降低因欺诈给企业造成财务损失的风险。这是一种经济有效的数据实时验证方式。它意味着预期收款人可以收到付款,且不会因为成为欺诈的受害者而一直在等待资金,从而全面改善终端客户体验。
哪些人可以使用收款人确认功能?
从英国银行账户向 Currencycloud 英镑账户付款的任何人都可以使用此功能 - 只要发送方的银行也加入了收款人确认计划(大多数银行均已加入)。
对于使用我们的平台进行其自身业务付款的客户,只会与主账户名称进行匹配验证。
付款人可以看到哪些类型的消息?
您、您的终端客户或任何为 GBP Currencycloud 账户注资的人可能会看到几种不同类型的消息。确切消息可能因银行而异,但可能类似于以下内容之一:
- 是的,完全匹配 – 详细信息匹配,您可以继续付款。
- 部分匹配或接近匹配 – 某些细节不正确,请查找拼写错误。
- 不匹配 – 账户详细信息(账号和银行代码)不正确,无法付款。
- 不支持 – 无法使用收款人确认功能验证此账户。
如果无法验证账户,系统会询问客户是否继续付款。
如果有人要为我或我终端客户的 Currencycloud 企业账户注资,我可以做些什么来确保不会遇到任何问题?
以下建议可帮助您或您的终端客户,确保为企业账户注资可以顺利完成:
- 在发票上包括完整的法定名称或“交易名称”
- 如果客户或终端客户在我们这里注册的名称是其公司名称缩写,请告知其业务合作伙伴。我们只会识别我们记录的名称
- 他人在为 Currencycloud 账户注资时不可创建公司名称的缩写,例如,仅使用首字母缩写
- 为 Currencycloud 账户注资时,请仅在“账户名称”字段中包含完整的法定名称或交易名称。客户需告知其业务合作伙伴不要添加任何其他信息,例如付款目的或银行名称
- 请确保向账户注资的人知晓其正在向企业账户而非个人账户付款
我需要做什么,此功能什么时候上线?
自 2023 年 6 月 6 日起,设置新 GBP Currencycloud 收款人,或修改来自英国银行账户的现有 GBP Currencycloud 收款人详细信息时,都将看到新的账户名称确认服务。
重要提示 - 包含以下受支持字符的账户名称可以使用收款人确认服务:
标准字符 | AZ, az, 0-9 |
符号 | {}.,-\/^+!&@`~<>;:#*?.()_' |
重音字符 |
ÆæÀÁÂÃÄÅÂàáâãäåâÇçÈÉÊËèéêëĞğÌÍÎÏİìíîïıÑñÒÓÔÕÖØòóôõöøŞşÙÚÛÜùúûü¥ |
如果您或终端客户的账户在创建时使用了不受支持的字符(即上表中未包括的字符),则无法使用这项新服务。
这并不意味着您或终端客户包含不支持字符的账户无法接收英镑资金 - 只是无法使用收款人确认服务,并且欺诈警告可能会持续存在,即使账户正确亦是如此。
我想使用收款人确认服务,但我或终端客户的 GBP 虚拟账户名称包含不受支持的字符 - 我该怎么办?
我们刚刚推出了此服务的第一阶段,目前仅包括包含上述支持字符的账户。
如何知道我的银行是否在使用收款人确认服务?
由于客户和终端客户使用众多不同银行为 Currencycloud 账户注资,因此我们无法始终确定所有银行都会提供此服务。因此,我们建议您咨询银行服务提供商,了解其是否提供此服务。
如果我不想使用收款人确认服务怎么办?
系统将为您自动选择使用收款人确认服务。这项行业计划旨在减少欺诈,因此我们强烈建议您继续选择使用此服务。但如果您或终端客户想要选择退出,可以通过 support@currencycloud.com 与我们联系。请注意,当您或终端客户向其他人付款时,无法选择退出收款人确认服务。
如果选择退出,任何人尝试向您的 Currencycloud GBP 账户付款都会看到来自银行的警告消息,提示无法核实收款人的详细信息。这可能导致向您或终端客户的账户付款延迟,因为付款人在看到警告消息时可能中止付款。
我该如何选择重新加入该计划?
正如选择退出一样 - 如果您想重新加入该计划,请通过 support@currencycloud.com 与我们联系。