Wenn Sie zu viel gekauft haben, müssen Sie den überschüssigen Betrag, den Sie nicht benötigen, von der Umrechnung abtrennen und dann stornieren. Dies kann in Currencycloud Direct in zwei Schritten erreicht werden:
- Verwenden Sie die Schaltfläche „Split“ auf der Seite mit den Umrechnungsdaten, um den überschüssigen Betrag, den Sie nicht benötigen, von der Umrechnung abzuziehen. Dadurch wird eine neue Umrechnung mit dem angegebenen Betrag erstellt und der vorhandene Umrechnungsbetrag wird entsprechend reduziert. Im Hilfedokument zur Umrechnungsaufteilung oder in unseren APIs finden Sie weitere Details.
- Stornieren Sie diese mithilfe der Schaltfläche „Cancel“ auf der Seite mit den Umrechnungsdaten für die neue Umrechnung, die mit dem überschüssigen Betrag erstellt wurde. Die entsprechenden Kosten für diese Stornierung werden sowohl vor als auch nach der Stornierung angegeben. Weitere Informationen finden Sie in den Hilfedokumenten zur Stornierung einer Umrechnung oder in unseren APIs.