简介
将资金从一种货币兑换为另一种货币是国际支付流程的核心部分。我们创建了一组全新功能,实现兑换流程的全面掌控,从报价、创建、更新到兑换取消均可一一涵盖。
具有相关权限的用户可以使用此功能,在正常工作时间之外亦可通过 Currencycloud Direct 的兑换页面随时访问。本指南重点介绍兑换的取消流程,包括报价和实现的损失。
概览
取消兑换是一项基于权限的功能,仅对主账户级别的用户开放。拥有此权限的用户可以在自己的账户及其所有子账户中取消兑换。该功能适用于启用或禁用 Currencycloud 账户余额的用户。请注意,只有处于“等待资金”状态的兑换才能取消。
取消兑换
请在 Currencycloud Direct 的“搜索”页面上使用“兑换”选项卡,找到需要取消的兑换,如下方截图所示。.
点击查看兑换的详细信息。如果兑换处于“等待资金”状态,并且用户具有相关的“兑换取消”权限,则屏幕底部会显示一个“取消兑换”按钮,如下例所示。
点击“取消兑换”按钮,用户可以看到取消所选兑换的成本报价。用户可以随时点击“重新报价”按钮,获得更新的报价。请注意,此为成本预估。此外,如果费用超过 15,000 英镑(或其他货币的等值金额),则无法通过在线申请完成取消,需要客户支持部门介入。
点击继续按钮,兑换将被取消,用户将看到一条确认信息。
具有兑换取消权限的用户可随时访问相应的兑换页面,查看取消所产生的损失。最后,执行取消的用户将会收到一封电子邮件通知,确认兑换取消完成。