Se sospetti di essere vittima di una frode, è importante che tu intervenga immediatamente per tutelare la tua sicurezza e quella degli altri. Ecco come procedere:
- Avvisaci immediatamente inviando un’email a fraud@currencycloud.com con i dettagli delle transazioni ritenute illecite, tra cui numeri di conto, date e importi. Se possibile, descrivi in che modo è stata perpetrata la frode.
- Se il tuo conto è gestito da un altro ente finanziario, segnala subito la frode utilizzando gli appositi strumenti.
- La frode è un reato penale e deve essere denunciata alle forze di polizia locali. Nel Regno Unito puoi sporgere denuncia attraverso Action Fraud. Per poter condurre le indagini, potremmo richiedere il verbale della polizia.
- Interrompi immediatamente ogni comunicazione con i sospetti truffatori. Infatti, spesso si offrono di restituire i fondi solo per portare avanti la truffa.
In Currencycloud ci impegniamo seriamente a combattere gli illeciti valutando e analizzando tutte le segnalazioni relative a frodi secondo le nostre politiche e procedure per proteggere i nostri clienti e la community dalle truffe.
Ultimi avvisi:
Siamo a conoscenza di una truffa in cui le vittime vengono contattate da un tale Nik Borowitz che sostiene di lavorare per Currencycloud e chiede pagamenti. Nik Borowitz non è affiliato a Currencycloud, perciò se hai ricevuto un messaggio da questa persona, non rispondere e invia una segnalazione.
Se sei in dubbio sulla legittimità delle comunicazioni inviate da Currencycloud o dai nostri dipendenti, inviaci un’email a support@currencycloud.com.