Se sospetti di essere vittima di una frode, è importante intervenire immediatamente per tutelare la tua sicurezza e quella degli altri. Ecco come procedere:
- Avvisaci immediatamente inviando un’email a fraudreporting@currencycloud.com con i dettagli delle presunte transazioni illecite, inclusi numeri di conto, date e importi. Se possibile, descrivi in che modo è stata perpetrata la frode.
- Se il tuo conto è detenuto da un altro ente finanziario, segnala subito la frode utilizzando gli appositi strumenti.
- La frode è un crimine e deve essere denunciata alle forze dell’ordine locali. Nel Regno Unito puoi sporgere denuncia attraverso Action Fraud. Per condurre le indagini, potremmo richiedere il verbale della polizia.
- Interrompi immediatamente ogni comunicazione con i possibili truffatori che spesso si offrono di restituire i fondi solo per portare avanti la frode.
In Currencycloud, ci impegniamo seriamente a contrastare le frodi per proteggere i nostri clienti e la community. Ecco perché valutiamo e risolviamo tutte le segnalazioni secondo le nostre politiche e procedure.
Ultimi avvisi:
Siamo a conoscenza di una truffa in cui le vittime vengono contattate da un tale Nik Borowitz che chiede pagamenti sostenendo di lavorare per Currencycloud. Nik Borowitz non ha alcun legame con Currencycloud e i suoi messaggi devono essere ignorati e segnalati.
Se sei in dubbio sulla legittimità delle comunicazioni che ricevi da Currencycloud o dai nostri dipendenti, inviaci un’email a support@currencycloud.com.