FAQ – Überweisungen nach Indien, Indonesien, Malaysia und auf die Philippinen – INR, IDR, MYR und PHP

Kunden können Überweisungen nach Indien, Indonesien, Malaysia und auf die Philippinen tätigen. Dazu müssen die Beträge in die Währungen Indonesische Rupiah (IDR), Indische Rupie (INR), malaysischer Ringgit (MYR) oder philippinischer Peso (PHP) umgerechnet werden. Unten finden Sie eine Liste mit häufig gestellten Fragen.

Welche Währungspaare werden unterstützt?

Wir unterstützen die Umrechnung von einer dieser Währungen:

• US-Dollar (USD)
• Britisches Pfund Sterling (GBP)
• Euro (EUR)
• Australischer Dollar (AUD)
• Kanadischer Dollar (CAD)

Diese können in eine der folgenden vier APAC-Währungen umgerechnet werden:

• Indische Rupie (INR)
• Indonesische Rupiah (IDR)
• Malaysischer Ringgit (MYR)
• Philippinischer Peso (PHP)

Kann ich am Wochenende handeln?

Ja, es ist möglich, Kurse zu erhalten und die oben aufgeführten Paare über das Wochenende zu handeln.

Welche Abrechnungszeiträume werden für Devisengeschäfte unterstützt?

TOD (T+0), TOM (T+1) und SPOT (T+2) werden unterstützt.  Wir können keine Termingeschäfte unterstützen.  Die für eine Transaktion verfügbaren Laufzeiten hängen davon ab, ob der Buchungszeitpunkt vor oder nach der FX-Schlusszeit am selben Tag liegt. Das folgende Diagramm enthält weitere Informationen:

Was ist der FX-Spread?

Welche lokalen Wege nutzen Sie für Inlandszahlungen?

Wir wählen den besten lokalen Weg basierend auf dem Betrag und dem Zeitpunkt, zu dem Sie eine Zahlung buchen:

Ziehen Sie Kosten von der gesendeten Zahlung ab?

Nein, der Empfänger erhält den vollen Überweisungsbetrag.

Gibt es ein Limit für die maximale Zahlungs-/Handelsgröße?

Ja, es gelten die folgenden maximalen Transaktionsbeträge:

• 1.500.000 INR pro Tag an einen bestimmten Begünstigten
• 350.000.000 IDR
• 100.000 MYR
• 1.300.000 PHP

Unterstützen Sie alle Zahlungsarten? 

Nein, wir erlauben keine Kreditzahlungen an Unternehmen in Indien. Außerdem werden INR-Zahlungen, bei denen der Sender in Indien ansässig ist, nicht akzeptiert. Alle anderen Zahlungen an Unternehmen und alle Zahlungen an Privatpersonen sind zulässig.

Aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen und im Zusammenhang mit einem unserer Banking-Partner stehen, ist es uns vorübergehend nicht möglich, in den folgenden zwei Fällen ab dem 5. März 2024 lokale INR-Zahlungen zu unterstützen:

• Handelsbezogene, lokale INR-Zahlungen an eine HDFC-Empfängerbank, die einender oben genannten unterstützten Zweckcodes nutzen.
• Lokale INR-Zahlungen an jegliche Empfängerbank mit dem Zweckcode „delivery – delivery fees for goods“.

Alle beauftragten Zahlungen, die die oben genannten Kriterien erfüllen, werden abgelehnt. 

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen oder Ihren Kunden dadurch möglicherweise entstehen. Wir stehen im Austausch mit unserem Banking-Partner und tun unser Möglichstes, um die Auswirkungen zu begrenzen und eine alternative Lösung zu finden.  

Bei Fragen oder Unklarheiten wenden Sie sich bitte an Ihren Customer Success Manager.

Kann ich diese APAC-Währungen wieder in eine andere Währung umtauschen?

Ja, in Ausnahmefällen, wenn Zahlungen in diesen vier APAC-Währungen fehlschlagen und es nicht mehr möglich ist, die Restbeträge auszuzahlen, können Sie die Beträge gegen eine andere unterstützte Währung zurückverkaufen. Dies sollte nur in Ausnahmefällen geschehen. Currencycloud überwacht die Aktivität genau.

Kann ich Guthaben in diesen Währungen halten?

Nein, Sie müssen alle Gelder sofort bezahlen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Zahlungen auf der Grundlage jedes Handels erstellen, damit es zu keinem überschüssigen Guthaben kommt. Currencycloud überwacht regelmäßig den Saldo und behält sich das Recht vor, überschüssige Gelder, die über fünf Tage gehalten werden, automatisch zurückzuverkaufen.

Was passiert, wenn ich nicht rechtzeitig einzahle?

Wir übertragen Umrechnungen nicht auf den nächsten Tag. Leider führt das Versäumnis, Zahlungen für verkaufte Währungen bis zum Abrechnungsschluss zu leisten, zur Stornierung Ihrer Umrechnungen.

Sind diese Währungen für alle verfügbar?

Diese Währungen sind nicht standardmäßig verfügbar. Bitte kontaktieren Sie support@currencycloud.com oder Ihren Customer Success Manager, um sie anzufordern.

Was passiert, wenn eine Zahlung fehlschlägt?

Sie müssen die Zahlungsanweisung korrigieren und erneut senden. Andernfalls kann die APAC-Währung automatisch in eine andere unterstützte Währung umgerechnet werden und unterliegt Wechselkursschwankungen.

Unterstützen Sie Zahlungsverfolgung oder Rückrufe?

Über das Netzwerk werden keine Rückverfolgungen oder Rückrufe unterstützt. Zahlungsbenachrichtigungen von Currencycloud sind über unser Self-Service-Portal verfügbar. Bitte sprechen Sie Ihren Relationship Manager auf den Zugriff auf diese Funktion an.

Welche Angaben werden den Empfängern nach einer erfolgten Zahlung angezeigt?

Eine Currencycloud-Zahlungsreferenz wird angegeben.

In Indien zeigen die meisten großen Banken die Informationen in einem ähnlichen Format wie im folgenden Beispiel an:

Ruft die API „Get Basic Rates“ Stream-Kurse auf?

Nein, keiner unserer Anbieter streamt Kurse, Sie können aber ein Angebot über den API-Aufruf „Get Detailed Rates“ ein Angebot erhalten.

Weitere Informationen zu den für eine Zahlung erforderlichen Angaben, Zahlungsarten und Annahmefristen finden Sie in unseren Zahlungsleitfäden:

• Indische Rupie (INR)
• Indonesische Rupiah (IDR)
• Malaysischer Ringgit (MYR)
• Philippinischer Peso (PHP)

Kann ich in diesen Währungen Zahlungen an Wohltätigkeitsorganisationen leisten?

Alle Zahlungen an gemeinnützige Organisationen, Wohltätigkeitsorganisationen und wohltätige Fonds/Institutionen in Indonesien, Indien, Malaysia und den Philippinen werden nicht als lokale Zahlungen unterstützt.  Um diese Arten von Zahlungen zu tätigen, müssen Sie sie als USD-Zahlungen über SWIFT senden.

Welche Laufzeiten sind für diese Währungen verfügbar?

Die verfügbaren Laufzeiten hängen davon ab, ob die Buchungszeit vor oder nach der FX Cutoff-Zeit liegt