Información general
Currencycloud Pte Ltd ("Currencycloud Singapur") ha obtenido la licencia de la autoridad monetaria de Singapur (Monetary Authority of Singapore o MAS) como institución de pagos principal según la ley de servicios de pago (Payment Services Act o PSA) para emitir cuentas y dinero electrónico, así como para transferir dinero local e internacionalmente.
(a) Clientes que residen en Singapur
Los fondos recibidos de clientes de Singapur que hayan suscrito un contrato con Currencycloud Singapur están protegidos por dicha entidad de acuerdo con los requisitos de protección pertinentes definidos en la PSA y en las regulaciones de servicios de pago de Singapur (las "Regulaciones"), y nos referiremos a ellos como "Fondos Pertinentes".
En lo referente a esta sección, "Fondos Pertinentes" son las cantidades recibidas de los clientes de Singapur o recibidas en beneficio de un cliente de Singapur por un servicio de pagos regulado (como se define en el PSA), y que Currencycloud Singapur tiene la obligación de proteger en nombre de dicho cliente. Los Fondos Pertinentes están protegidos por Currencycloud Singapur (a) en cuentas fiduciarias segregadas abiertas con la institución protectora principal de Currencycloud Singapur, que son independientes de sus cuentas bancarias comerciales y/o (b) con la garantía de nuestra institución protectora secundaria sobre la cantidad de los fondos pertinentes tal cual sea necesario.
Ten en cuenta que los Fondos Pertinentes recibidos de clientes de Singapur pueden estar combinados con Fondos Pertinentes recibidos de otros clientes. Aunque Currencycloud Singapur mantendrá registros de la cantidad de los fondos debidos a sus clientes de Singapur, si se produjera un déficit de fondos, puede que no sea posible aislar o identificar qué partes de los Fondos Pertinentes de las cuentas fiduciarias segregadas pertenecen a sus clientes de Singapur, lo que podría tener como consecuencias retrasos en la recuperación de esos fondos. Además, los clientes de Singapur están expuestos al riesgo que supone que la institución protectora se declare insolvente o no pueda cumplir con sus obligaciones. Si la institución protectora se declarara insolvente, los clientes de Singapur pueden correr el riesgo de no recuperar los Fondos Pertinentes. Ten en cuenta que los Fondos Pertinentes no son depósitos asegurados por el plan de aseguramiento de depósitos.
El motivo de la retención y/o de la garantía de fondos es asegurarnos de que, si Currencycloud Singapur se declarara insolvente, o si fuera objeto de una reclamación financiera, ningún acreedor ni reclamante podría solicitar los fondos depositados en esas cuentas o cubiertos por la garantía. Esto se debe a que ninguna otra persona o institución puede tener ningún derecho o interés sobre los fondos depositados en esas cuentas ni cubiertos por la garantía, como podría suceder en el caso de un embargo de dichas cuentas.
(b) Información para clientes que no residen en Singapur
Currencycloud Singapur ha obtenido la licencia de la autoridad monetaria de Singapur para proporcionar servicios regulados, lo que incluye la prestación de servicios de emisión de dinero electrónico. Ten en cuenta que esto no significa que podrás recuperar todo el dinero que has pagado a Currencycloud Singapur si dicha entidad cesara sus actividades comerciales.