Introduction
La conversion des fonds d’une devise à une autre est un élément essentiel du processus de paiement international. Un ensemble de nouvelles fonctionnalités a été créé afin d’offrir un contrôle total du processus de conversion, de la cotation à la création, la mise à jour et jusqu’à l’annulation d’une conversion.
Cette fonctionnalité est disponible pour les utilisateurs disposant des autorisations appropriées et peut être accessible via les pages de conversion de Currencycloud Direct à tout moment, en dehors des heures de bureau normales. Ce guide se concentre sur le processus de changement de la date de conversion. Il comprend les cotations ainsi que les profits et pertes réalisés.
Vue d’ensemble
La modification de la date de conversion est une fonction qui repose sur des autorisations et n’est disponible que pour les utilisateurs de niveau « House Account » (compte maison). Les utilisateurs disposant de cette autorisation peuvent modifier la date de conversion à la fois sur leur propre compte et sur n’importe lequel de leurs sous-comptes. La fonctionnalité est disponible pour les utilisateurs dont les soldes de comptes Currencycloud sont activés ou désactivés. Notez que seules les conversions dont le statut est « Awaiting Funds » (En attente de fonds) peuvent voir leur date modifiée par le biais de Currencycloud Direct.
Modification de la date de conversion
Utilisez l’onglet « Conversions » sur la page « Search » (Recherche) de Currencycloud Direct afin de trouver la conversion dont la date doit être modifiée, comme le montre la capture d’écran ci-dessous.
Cliquez pour voir les détails de la conversion. Si le statut de la conversion est « Awaiting Funds » (En attente de fonds) et que l’utilisateur dispose de l’autorisation « Conversion Date Change » (Modification de la date de conversion), un bouton « Date Change » (Modification de la date) figure en bas de l’écran, comme dans l’exemple ci-dessous.
En cliquant sur le bouton « Date Change » (Modification de la date), l’utilisateur accède à une nouvelle page où il peut définir la nouvelle date de la conversion et recevoir une cotation du coût de ce changement de date. Notez que si le coût est supérieur à 1 000 £ (ou à un montant équivalent dans une autre devise), le changement de date ne peut pas être effectué par le biais de l’application en ligne et l’intervention du support client final est nécessaire.
L’utilisateur peut toujours obtenir une nouvelle cotation plus récente en cliquant sur le bouton « Requote » (Nouvelle cotation). Notez qu’il s’agit d’une estimation du coût.
Lorsque l’utilisateur clique sur le bouton « Proceed » (Continuer), la date de conversion est mise à jour et un message de confirmation apparaît.
Les utilisateurs qui ont l’autorisation de modifier la date de conversion peuvent toujours consulter le bénéfice ou la perte généré par le changement de date sur la page de conversion correspondante.