Introduzione
La conversione di fondi da una valuta a un’altra è una parte centrale del processo di pagamento internazionale. È stata sviluppata una serie di nuove funzioni per consentire il controllo completo del processo di conversione, dal calcolo dei costi alla creazione e dall’aggiornamento fino all’annullamento.
Questa funzione è accessibile agli utenti in possesso delle autorizzazioni pertinenti, tramite le pagine dedicate alla conversione di Currencycloud Direct, in qualsiasi momento e oltre il normale orario di attività. Questo articolo spiega come modificare la data di una conversione, calcolare i costi e visualizzare le perdite e i profitti generati.
Panoramica
La funzione per modificare la data di una conversione è accessibile solo agli utenti con conto interno in possesso di determinate autorizzazioni. Tali utenti possono modificare la data di una conversione sia dal proprio conto sia da uno dei loro sottoconti, indipendentemente dal fatto che possano accedere o meno ai saldi del conto Currencycloud. Nota: può essere annullata solo la data di una conversione sullo stato “Awaiting Funds” (In attesa dei fondi) tramite Currencycloud Direct.
Modificare la data di conversione
Per trovare la conversione per cui modificare la data, accedi alla scheda “Conversions” (Conversioni) sulla pagina “Search” (Cerca) di Currencycloud Direct, come illustrato nello screenshot di seguito.
Clicca per visualizzare i dettagli della conversione. Se lo stato della conversione è su “Awaiting funds” (In attesa dei fondi) e disponi dell’autorizzazione “Conversion Date Change” (Modifica data conversione), compare il pulsante “Date change” (Modifica data) nella parte inferiore della schermata, come illustrato nell’esempio di seguito.
Cliccando sul pulsante “Date Change” (Modifica data), accedi a una pagina in cui puoi definire la nuova data di conversione e ricevere una stima dei costi di tale modifica. Nota: se il costo è superiore a 15.000 GBP (o all’importo equivalente in un’altra valuta), la modifica della data non può essere completata tramite l’applicazione online, ma occorre richiedere l’intervento dell’assistenza clienti.
Per ottenere una stima più recente, clicca sul pulsante “Requote”(Ricalcola). Tieni presente che si tratta di una stima dei costi.
Cliccando sul pulsante “Proceed” (Procedi), viene aggiornata la data della conversione e visualizzerai un messaggio di conferma.
Le perdite o i profitti generati dalla modifica della data sono sempre consultabili sulla pagina della conversione corrispondente, purché tu disponga dell’autorizzazione “Conversion Date Change” (Modifica data conversione).