将您向终端客户提供的跨境支付服务货币化。
使用我们的支付功能产生额外的收益流，同时为您的终端客户提供更好的服务。您可以灵活决定如何向终端客户收取与支付相关的费用。
什么是支付费用？
通过我们的支付费用功能，您可以对每个终端客户账户的每笔支付收取单独的费用。
我可以通过 Currencycloud Direct 和 API 访问此功能吗？
是的，通过 Currencycloud Direct 和我们的 API 均可访问此功能。
此功能如何操作？
您首先需要向我们提交您希望向终端客户提供的支付费用表。我们需要的详细信息包括：
- 名称
- 货币
- 本地费用、SWIFT 双方共同承担费用和/或 SWIFT 汇款人承担费用
然后，我们会在平台内为您创建费用表，根据您的需要，我们可以在所有子帐户中应用费用表。
然后，您可以登录 Currencycloud Direct 或使用我们的 API，根据您的定价策略将可用的费用表分配给相应的终端客户账户。
指定的终端客户所创建的所有支付都将按照相应的支付费用表规定，产生相应的费用。
您始终可以完全掌控对终端客户支付所收取的费用，同时可以随时修改、更新甚至取消每笔支付的费用。
我可以在账户级别设置哪些费用？
对于每个账户，您可以按支付路径和支付费用类型提供不同的固定费用。这意味着您可以为以下三种情况规定不同的费用金额：
- 路径：SWIFT – 费用类型：双方共同承担
- 路径：SWIFT – 费用类型：汇款人承担
- 路径：本地
所有三个金额均以相同货币计价。
我可以为某个特定的终端客户账户相关的所有支付设置默认费用吗？
可以，请发送电子邮件至 support@currencycloud.com，提供您想要应用的价格详情以及相关账户的详细信息。
费用是否显示在支付确认页面上？
是的，费用信息在整个支付创建过程中均可看到，包括支付确认页面。费用信息也包含在支付确认电子邮件中。
此费用如何支付给我？
当支付费用从终端客户账户（子账户）的余额中扣除时，资金会立即转入主账户的相关余额（即相同的货币）。
如果我的终端客户余额中没有足够的资金来支付费用怎么办？
除非相关货币余额中有足够的资金来涵盖支付和支付费用，否则支付将不会执行。如果资金不足，您的终端客户将需要向账户注资或兑换其他货币余额的资金，为相关的货币余额充值。或者，您也可以将费用金额修改为现有余额资金可以涵盖的较小金额，甚至完全取消费用。
如果资金不足以涵盖支付费用，平台是否会自动兑换其他币种资金以支付费用？
不会，必须有足够的资金以涵盖支付和执行支付的费用。否则支付不会执行，费用将保持待处理状态。您可以发出指令，从其他币种进行兑换，或直接为相关余额充值来记入余额。
如果付款失败怎么办？
如果支付在完成之前失败，则费用交易将被取消且不会记入借方。如果支付完成后失败，费用不会自动退回到账户余额中。要退还您终端客户的支付费用，您可以从您的主账户余额（主账户）手动向相关终端客户账户余额（子账户）发起转账。
我可以为每个终端客户账户的每个支付途径或费用类型应用不同的费用货币吗？
不可以，不同路径和收费类型的费用均以终端客户账户中的单一货币计价。币种在分配给该账户的费用表中有所规定。
我可以将一张默认的支付费用表应用于所有终端客户账户吗？
是的，您可以为所有终端客户账户（子账户）分配相同的价格表。请发送电子邮件至 support@currencycloud.com，我们的工作人员将帮助您进行设置。
我可以为每个终端客户账户应用不同的支付费用价格吗？
是的，您可以为特定终端客户账户设置不同的价格。请发送电子邮件至 support@currencycloud.com 进行此项设置。
我可以为特定支付设定与分配的价格表中不同的价格吗？
是的，只要付款尚未完成或失败，您就可以更新特定支付的费用金额。支付完成后，费用将被扣除，不允许进一步更改。如果付款失败，费用和相关支付交易都会被取消。
通过批量上传创建支付时是否适用支付费用？
是的，如果为相关账户分配了费用表，则所有付款都会产生费用，无论这些付款是通过我们的 API、Currencycloud Direct 还是通过批量上传创建的。
通过此功能收取的费用有限制吗？
没有，您对支付服务收取的费用没有限额，但您应该遵守所有相关的监管要求。
欧盟关于跨境支付的法规 (CBPR2) 规定，支付服务提供商对欧盟境内的欧元跨境支付所收取的费用必须与以该成员国国家货币进行相应等值支付所收取的费用相同。波兰的支付服务提供商必须对波兰账户之间的跨境欧元支付和波兰兹罗提支付收取相同的费用。此规定仅适用于交易费用，不适用于货币兑换服务的费用。
此信息仅供一般参考之用，并不构成法律建议。如果您需要有关您的权利的更多详细信息，或者需要有关采取哪些行动的法律或监管建议，以及这些信息如何适用于您的特定情况，请联系顾问或律师。