目前僅提供給與 The Currency Cloud Limited 簽約的客戶，且不包含我們外包 KYC 模式的客戶。
什麼是24小時歐元收款？
24/7 EUR 催收是我們隨時接收歐元付款的服務，包括週末和銀行假日。符合資格的客戶，款項會匯入指定的NL IBANs。若匯款銀行支援 SEPA Instant，資金通常幾秒內就能抵達。若未收到，則改以標準SEPA信用轉帳（SCT）付款。
誰有資格進行24小時歐元催收？
目前大多數與 The Currency Cloud Limited 簽約的客戶均可使用 24/7 歐元收款服務，但不包括我們的贊助外包 KYC 模式。 如果您想確認自己是否符合資格，請聯絡您的帳戶經理或您慣常的 Currencycloud 聯絡方式。
SEPA 即時與 SEPA 學分轉移（SCT）有什麼不同？
SEPA Instant 可在幾秒內、任何時間處理付款。SCT 通常在數小時內處理，且僅限於營業時間內。
SEPA 即時安全嗎？
是的。SEPA Instant 遵循與其他 SEPA 方案相同的合規與安全標準。
我需要做什麼才能啟用 24/7 歐元催收嗎？
如需申請 24/7 歐元催收，請聯絡您的帳戶經理或一般的 Currencycloud 客服管道。我們會幫您安排設立NL IBAN，完成後帳戶資訊會透過我們的 尋找資金帳戶 API 端點與 Currencycloud Direct。
我可以從任何銀行接收 SEPA 即時付款嗎？
不行。只有參與SEPA即時方案的銀行才能發送SEPA即時付款。若匯款銀行不支持此方案，付款將改為透過標準 SCT 發送。
如果匯款方銀行不支援 SEPA Instant 會怎樣？
若匯款銀行不支援 SEPA Instant，付款將改為透過標準 SEPA 信用轉帳（SCT）接收。
我會拿到新的 IBAN（國際銀行銀行帳號）嗎？
是的。您將獲得一份新的荷蘭語前綴 IBAN，適用於 24/7 歐元催收。你可以使用我們的搜尋 資金帳戶 API 端點用來取得帳號資訊。
您現有的 GB 前綴 IBAN 將與新的 NL IBAN 一同保持有效。您的 GB IBAN 無法接收 SEPA 即時交易，且將繼續接收 SEPA 信用轉帳付款。
我的 NL 前綴 IBAN 可以同時收到 SEPA 即時付款和標準 SCT 付款嗎？
是的。您的NL前綴IBAN可同時接收SEPA即時付款及標準SEPA信用轉帳（SCT）付款。
在 獲取資金交易 API 端點 SEPA 即時交易會顯示為 SEPA_Inst，而標準的 SEPA 信用轉帳交易則顯示為 SEPA。
我現有的 GB 前綴 IBAN 能全天候收 EUR 嗎？
不，只有 NL 前綴的 IBAN 才能接收 24/7 EUR 的催收。
GB 前綴 IBAN 僅限於接收 SCT 交易
催收的最高限額是多少？
我們平台上沒有實際的收款上限。我們的系統支持每筆收款最高可達 999,999,999.99 歐元的交易（低於 10 億歐元）。
還有其他我應該注意的限制嗎？
是的。雖然官方的SEPA即時付款上限10萬歐元已於2025年10月9日取消，但部分匯款銀行仍可能在系統更新前執行此限額。
如果催收需要退還且金額超過10萬歐元，會怎麼辦？
若催收金額超過10萬歐元需退還，將透過SCT處理。這不是即時的，會遵循標準銀行處理和截止時間。
如果催收金額低於10萬歐元，需要退回會怎麼辦？
若需退還低於100,000歐元的催收，將透過SEPA即時信用轉帳處理，前提是兩家銀行均支援SEPA Instant。這表示報稅通常會在幾秒內完成，全天候24小時，包括週末和銀行假日。
使用這項服務需要做技術調整嗎？
無需額外的技術整合工作即可接收 24/7 EUR 收款。不過，您可能需要更新內部流程，確保您的新 NL IBAN 資料能適當顯示與分享。
寄出的 IBAN 會與接收方的 IBAN 匹配嗎？
不會。發送的 IBAN 不會匹配到接收的 IBAN。
我現有的IBAN或帳戶會改變嗎？
不行。你現有的帳戶仍會保持有效。SEPA Instant 將新增 NL IBAN，且不會中斷現有流程。
我的帳戶結構會是什麼樣子？
當您新的 24/7 歐元催收帳戶設立後，細節會如下：
帳戶持有人姓名：範例公司有限公司 – GB House 帳戶
IBAN：NL00 考試 0000 0000 00
BIC：EXAMNL2A
銀行名稱：範例：銀行 N.V.
銀行地址：範例：1街1號，10145塔林
銀行國度：電子工程