北美外包 KYC (OKYC) 客戶應參考其地區託收頁面。
客戶及其終端客戶能以 Currencycloud 支援的所有不受限貨幣接收第三方資金。下面是一系列常見問題。
什麼是 Currencycloud SWIFT 託收？
Currencycloud 的 SWIFT 託收功能讓您能以 Currencycloud 支援的所有不受限貨幣接收第三方資金。接收到资金後，您可以自行決定，以具有競爭力的匯率將這些資金兌換成所需貨幣。無論您是使用我們的 API 還是 Currencycloud Direct，這都是一種簡單且具成本效益的全球資金託收方式。
我能以哪些貨幣託收資金？
您能以此處可用的所有不受限貨幣從第三方處託收資金。
我可以從哪裏接收資金？
可在此處找到您可以託收資金的國家和地區的完整列表。
第三方匯款需要哪些詳細資訊？
第三方將需要您的 Currencycloud 賬戶詳細資訊，您可以在 Currencycloud Direct 平台內或透過結算賬戶 API 找到這些資訊。
- Currencycloud Direct：驗證完成後，從左側導航欄選擇「餘額」。選擇要接收貨幣的賬戶，然後選擇查看賬戶詳細資訊。系統將顯示賬戶名稱、賬戶號碼和 SWIFT BIC 代碼，以便與您的客戶共享；
- 使用 API：使用您希望接收的貨幣調用 Find Funding Accounts API。系統將顯示賬戶名稱、賬戶號碼和 SWIFT BIC 代碼，以便與您的客戶共享。
賬戶是在我的名下嗎？
是的，將提供指定賬戶。
支付方是否需要提供支付參考編號？
不需要提供參考編號。
如何接收託收的資金？
一旦支付完成，並且資金到達 Currencycloud，我們會將資金核對到賬戶並更新您的餘額。如果您設置了推送通知，您將收到餘額变动完成的通知，告訴您資金已存入您的賬戶。
資金需要多長時間才能到賬？
資金到賬時間取決於客戶使用的匯款銀行的截數時間和時間線以及特定貨幣的清算系統。一旦資金到達 Currencycloud，只要客戶參考編號正確，資金將在一小時內存入您的賬戶。
我能看到支付方的哪些資訊？
我們將儘可能多地向您提供從匯款銀行處收到的有關支付方的資訊。此類資訊因匯款銀行的不同而異。可用的主要字段為「參考編號」和「姓名」。有些銀行還會提供詳細地址。
可以透過查看交易，然後選擇資金交易的參考編號，在 Currencycloud Direct 平台中獲取支付方詳細資訊。如果您使用的是 API，則可以調用 Get Sender Details端點。
為什麼客戶匯款沒有全額到賬？
透過 SWIFT 網絡匯款需支付代理行業務費用。當匯款銀行和收款銀行沒有直接關聯時，就會產生這些費用，因此需要一家中轉銀行來中轉支付款項。此類中轉（或代理）銀行通常會收取中轉支付款項的費用。
資金可以全額匯出且無需支付代理行費用嗎？
可以！Currencycloud 提供多種不同貨幣的本地託收服務，不收取此類代理行費用。我們正在向此列表持續添加更多貨幣，如果您有興趣進一步了解我們的託收功能，請直接與您的賬戶經理或客戶成功經理聯絡，以了解更多詳細資訊。