Als Nutzer der Plattform können Sie die Zahlungsgebührenart auswählen, die für SWIFT-Zahlungen (vorrangig) gelten sollen. Unten finden Sie eine Liste mit häufig gestellten Fragen.
Vorrangige Zahlungen werden über das SWIFT-Netzwerk gesendet. Bei Zahlungen über SWIFT fallen Gebühren zwischengeschalteter Banken an. Der Zahler kann entscheiden, ob diese Gebühren vom Zahlungsbetrag abgezogen werden sollen oder nicht.
Welche Zahlungsgebührenarten sind für vorrangige Zahlungen verfügbar?
Es stehen zwei Arten von Zahlungsgebühren zur Verfügung – „Shared“ (SHA) und „Ours“ (OUR). „Beneficiary“ (BEN) wird von uns nicht unterstützt.
Worin besteht der Unterschied zwischen den Gebührenarten „Shared“ und „Ours“?
- Shared (SHA): Die Gebühren der zwischengeschalteten Bank werden vom Zahlungsbetrag abgezogen. Infolgedessen kann der auf dem Bankkonto des Begünstigten eingegangene Zahlungsbetrag geringer sein als der erwartete Gesamtbetrag.
- Ours (OUR): Die Gebühren der zwischengeschalteten Bank werden vom Zahler getragen und nicht vom Zahlungsbetrag abgezogen. Der Begünstigte erhält den vollen Zahlungsbetrag, aber dem Zahler wird eine höhere Zahlungsgebühr berechnet, um die Kosten der zwischengeschalteten Bank zu decken.
Worin besteht der preisliche Unterschied zwischen den Gebührenarten „Shared“ und „Ours“?
Die verschiedenen Zahlungsgebühren sind in Ihrem Vertrag enthalten. Falls Sie Probleme haben, diese zu finden, kontaktieren Sie bitte Ihren Relationship Manager direkt.
Muss ich die Zahlungsgebührenart für jede einzelne von mir erstellte Zahlung festlegen?
Nein, für Ihr Konto ist je nach Ihren spezifischen Anforderungen eine Standardoption, entweder „Shared“ oder „Ours“, festgelegt. Ist bei einer Zahlung keine Zahlungsgebührenart ausgewählt, wird die Standardgebührenart für die Zahlung verwendet.
Beim Vornehmen einer vorrangigen Zahlung wird mir keine Option zur Auswahl der Zahlungsgebührenart angezeigt.
Wenn Sie beim Anlegen vorrangiger Zahlungen keine Option zur Auswahl der Gebührenart sehen, senden Sie bitte eine E-Mail an support@currencycloud.com.
Beim Vornehmen einer lokalen Zahlung wird mir keine Option zur Auswahl der Zahlungsgebührenart angezeigt.
Die Zahlungsgebührenart gilt nur für vorrangige Zahlungen, die über das SWIFT-Netzwerk getätigt werden. Deshalb wird Ihnen diese Option beim Vornehmen lokaler (regulärer) Zahlungen nicht angezeigt.
Kann ich meinen Kunden die Wahl zwischen „Shared“ und „Ours“ lassen?
Diese Funktion ist so flexibel gestaltet, dass Sie selbst entscheiden können, wie Sie sie Ihren Kunden anbieten möchten. Sie können die Konten Ihrer Kunden so einrichten, dass sie diese Zahlungsgebührenoption beim Tätigen von Zahlungen online angezeigt bekommen, oder Sie können für sie eine bestimmte Gebührenart als Standard festlegen. Wenn Sie Zahlungen im Namen Ihrer Kunden erstellen, können Sie die Gebührenart aufheben. Sie haben also volle Flexibilität bei der Interaktion mit Ihren Kunden.
Kann ich diese Funktion auf der Currencycloud API nutzen?
Diese Funktion ist sowohl über die Currencycloud API als auch über Currencycloud Direct verfügbar. Weitere Informationen zur Nutzung dieser Funktion über die API finden Sie im Developer Center.