Si falla un pago, recibirás un correo de notificación con el motivo del fallo, tal cual se lo comunique a Currencycloud el banco beneficiario.
- La información del beneficiario, como su nombre o número de cuenta, es incorrecta.
- Se ha enviado la divisa equivocada.
- La cuenta beneficiaria se ha cerrado.
Además de la información incluida en la notificación por correo, seguramente no podamos proporcionar más detalles sobre por qué el banco beneficiario ha rechazado el pago, por lo que te recomendamos que te pongas en contacto directamente con el banco beneficiario.