Domande frequenti sui pagamenti in India, Indonesia, Malesia e Filippine (INR, IDR, MYR e PHP)

Invia pagamenti in India, Indonesia, Malesia e Filippine convertendo i fondi in Rupia indonesiana (IDR), Rupia indiana (INR), Ringgit malese (MYR) o Peso filippino (PHP). Di seguito trovi l’elenco delle domande frequenti.

Quali coppie di valute sono disponibili?

Puoi effettuare conversioni da tutte queste valute:

• Dollaro americano (USD)
• Sterlina britannica (GBP)
• Euro (EUR)
• Dollaro australiano (AUD)
• Dollaro canadese (CAD)

a una delle seguenti valute dell’Asia-Pacifico (APAC):

• Rupia indiana (INR)
• Rupia indonesiana (IDR)
• Ringgit malese (MYR)
• Peso filippino (PHP)

Posso effettuare operazioni di cambio durante il fine settimana?

Sì, puoi ottenere tassi e trattare le coppie elencate sopra durante il fine settimana.

Quali sono i tipi di conversioni disponibili e le relative scadenze?

Sono disponibili le conversioni TOD (T+0), TOM (T+1) e SPOT (T+2).  I contratti forward non sono supportati.  Le scadenze disponibili per una transazione variano in base all’orario di prenotazione, ossia prima o dopo l’orario di cut-off dell’operazione di cambio effettuata in giornata. Per ulteriori informazioni, consulta il seguente schema:

Cos’è il margine di cambio?

Quali reti locali utilizzate per i pagamenti nazionali?

Selezioniamo la rete locale migliore in base all’importo e all’ora in cui prenoti un pagamento:

Applicate ritenute al pagamento inviato?

No, il destinatario riceve l’importo del pagamento per intero.

Quali sono gli importi massimi per le operazioni di pagamento/cambio?

Questi sono gli importi massimi consentiti per le transazioni:

• 1.500.000 INR al giorno a favore dello stesso beneficiario
• 350.000.000 IDR
• 100.000 MYR
• 1.300.000 PHP

Sono disponibili tutti i tipi di pagamento? 

No, non è consentito inviare pagamenti per prestiti alle aziende in India. Inoltre, i pagamenti in INR effettuati da un mittente domiciliato in India non vengono accettati. Sono disponibili, invece, tutti gli altri pagamenti a favore di aziende e persone fisiche.

A causa di circostanze indipendenti dal nostro controllo che interessano uno dei nostri fornitori di servizi bancari, dal 5 marzo 2024 questi due tipi di pagamento locale in INR non sono disponibili:

• Pagamenti locali in INR a scopi commerciali verso banche beneficiarie HDFC che utilizzano uno dei codici causali supportati da Currencycloud elencati qui.
• Pagamenti locali in INR verso banche beneficiarie che utilizzano il codice causale “delivery” (spese per la consegna di beni).

Tutti questi pagamenti verranno rifiutati. 

Ci scusiamo per l’inconveniente causato a te e ai tuoi clienti. Siamo in contatto con il partner di servizi bancari per trovare una soluzione alternativa e limitare al minimo i disagi.  

In caso di dubbi o domande, rivolgiti al Customer Success Manager di riferimento.

Posso riconvertire queste valute APAC in un’altra divisa?

Sì. In casi particolari, se i pagamenti in queste quattro valute APAC non vanno a buon fine e i fondi del saldo non possono essere più inviati, puoi riconvertirli in un’altra valuta disponibile. Ciò è consentito solo in circostanze eccezionali. In Currencycloud monitoriamo attentamente le attività.

Posso detenere il saldo in queste valute?

No, occorre inviare immediatamente tutti i fondi. Assicurati di creare i pagamenti subito dopo ogni operazione in modo che non rimangano fondi in sospeso. In Currencycloud monitoriamo periodicamente il saldo e ci riserviamo il diritto di rivendere automaticamente eventuali fondi in eccedenza detenuti per oltre cinque giorni.

Cosa succede se non riesco a inviare i fondi in tempo?

Le conversioni non slittano al giorno successivo. Ciò significa che se non invii i fondi nella valuta di vendita entro l’orario di cut-off per la regolamentazione, la conversione viene annullata.

Queste valute sono accessibili a tutti?

Queste valute non sono accessibili per impostazione predefinita. Per richiedere l’accesso, invia un’email all’indirizzo support@currencycloud.com o contatta il Customer Success Manager di riferimento.

Cosa succede se un pagamento non va a buon fine?

È necessario correggere l’istruzione di pagamento, quindi inviarlo nuovamente. In caso contrario, la valuta APAC potrebbe essere convertita automaticamente in un’altra divisa disponibile, soggetta alle fluttuazioni del tasso di cambio.

Sono disponibili opzioni di monitoraggio e revoca per i pagamenti?

La rete non offre opzioni di monitoraggio e revoca per i pagamenti. Le notifiche di pagamento di Currencycloud sono disponibili sul portale self-service. Per attivarle, contatta il Relationship Manager di riferimento.

Quali dettagli visualizzano i destinatari dopo aver effettuato un pagamento?

Visualizzano il riferimento del pagamento Currencycloud.

In India, la maggior parte delle banche principali mostra le informazioni in un formato simile a questo:

La chiamata API “Get Basic Rates” trasmette i tassi?

No, nessuno dei nostri fornitori trasmette i tassi, ma puoi ottenere una quotazione utilizzando la chiamata API “Get Detailed Rates”.

Per ulteriori informazioni sui dettagli necessari per effettuare un pagamento, sui tipi di pagamento e sugli orari di cut-off, consulta le Guide ai pagamenti:

• Rupia indiana (INR)
• Rupia indonesiana (IDR)
• Ringgit malese (MYR)
• Peso filippino (PHP)

Posso inviare donazioni in queste valute?

Non è possibile inviare donazioni a favore di organizzazioni senza scopo di lucro, enti, fondazioni, istituti di beneficenza in Indonesia, India, Malesia e Filippine come pagamenti locali.  Per effettuare questi tipi di transazioni, inviale come pagamenti in USD tramite Swift.

Quali scadenze sono disponibili per queste valute?

Le scadenze variano in base all’orario di prenotazione della transazione, ossia prima o dopo l’orario di cut-off dell’operazione di cambio.