僅適用於北美外包認識您的客戶 (OKYC) 客戶。 所有其他客戶應參閱我們的 Swift 收款常見問題和我們的本地美元收款常見問題。
無論您是使用我們的 API 還是 Currencycloud Direct，我們都提供具有成本效益且透明的全球收款方式。
我可以使用哪些付款方式來收取美元？
您可以通過 Fedwire 和 ACH 在本地收集美元。您也可以使用相同的 Fedwire 帳戶號碼來收取 Swift 美元。有關更多信息，請參閱我們的 Fedwire 收集指南，FedAch 指南和 Swift 指南。
我可以使用巴克萊 IBAN 收取美元 Swift 嗎？
不，客戶不應再使用他們的巴克萊帳戶收取 Swift。
帳戶是否以我的名義為？
是的，您的帳戶將以帳戶持有人的名義。
我可以從哪裡收款？
您可以通過 Fedwire 和 ACH 在美國本地收集美元。Swift 可用於從這裡描述的國家收集時，塞爾維亞，英屬印度洋領土和荷屬安的列斯群島除外。
付款需要哪些詳細信息？我可以在哪裡找到它們？
您可以在貨幣雲直接或通過查找 Vans API 中找到您的帳戶詳細信息。
- 使用貨幣雲直接： 驗證後，從左側導覽選擇「餘額」。從您的帳戶選項中選擇美元，然後選擇查看您的美元帳戶詳細信息。 這會顯示您應該提供給希望進行付款的第三方的帳戶名稱、號碼和路由代碼；
- 使用查找 Vans API：使用您要接收的幣別呼叫「尋找資金帳戶」 API，然後選擇本地付款類型。這將顯示您可以向希望進行付款的第三方提供的帳戶名稱，號碼和路由代碼。
如何存取已收集的資金？
付款完成並資金到達 Currencycloud 後，我們將資金調節到您的帳戶並更新您的餘額。如果您有推送通知，您將收到待處理資金通知，然後會收到資金完成通知，告知您資金已存入您的帳戶。同樣地，如果您有電子郵件通知，您將收到一封電子郵件，通知您帳戶已存入。
我的資金需要多長時間才能到達？
這取決於您資助的鐵路，請參閱以下指南以獲取更多信息。
我可以看到有關寄件者的哪些信息？
您可以隨時看到寄件者的名稱。對於某些付款，您還會看到發送參考或帳戶號碼和地址。