僅適用於北美外包 KYC (OKYC) 客戶。 所有其他客戶應參閱我們的環球銀行金融電信協會 (SWIFT) 託收常見問題和本地美元託收常見問題。
無論您是使用我們的 API 還是 Currencycloud Direct，我們都能提供最具成本效益和透明度的全球資金託收方式。
我可以使用哪些支付類型託收美元？
您可以透過 Fedwire 和 ACH 在本地託收美元。您也可以使用相同的 Fedwire 賬戶號碼來託收 SWIFT 美元。請參閱我們的 Fedwire 託收指南、FedACH 指南和 SWIFT 指南，以了解更多資訊。
我可以使用我的 Barclays IBAN（國際銀行賬戶號碼）來託收 SWIFT 美元嗎？
不可以，客戶不應再使用其 Barclays 賬戶託收 SWIFT 美元。
賬戶是在我的名下嗎？
是的，您的賬戶將在賬戶持有人的名下。
我可以從哪裏託收資金？
您可以透過 Fedwire 和 ACH 在美國境內進行本地美元託收。除塞爾維亞、英屬印度洋領地和荷屬安地列斯群島外，在此處列出的國家/地區託收時均可使用 SWIFT。
進行支付需要哪些詳細資訊？在哪裏可以找到它們？
您可在 Currencycloud Direct 中或透過查找虛擬賬戶 (VAN) API 找到您的賬戶詳細資訊。
- 使用 Currencycloud Direct： 驗證完成後，從左側導航欄選擇「餘額」。從賬戶選項中選擇美元，然後選擇查看美元賬戶詳細資訊。 系統將顯示賬戶名稱、賬戶號碼和路由編碼，您應將其提供給希望進行支付的第三方；
- 使用查找 VAN API：使用您希望接收的貨幣調用查找注資賬戶 API，並選擇本地支付類型。系統將顯示賬戶名稱、賬戶號碼和路由編碼，您可將其提供給希望進行支付的第三方。
如何查看我的託收資金？
一旦支付完成，並且資金到達 Currencycloud，我們會將資金核對到您的賬戶並更新您的餘額。如果您設置了推送通知，您將收到資金待處理通知，隨後會收到資金處理完成通知，告訴您資金已存入您的賬戶。同樣，如果您設置了電子郵件通知，您將收到一封電子郵件，通知您資金已存入您的賬戶。
資金需要多長時間才能到賬？
這取決於您注資的軌道，請參閱以下指南了解更多資訊。
我能看到支付方的哪些資訊？
您始終可以看到支付方的姓名。對於某些支付，您還將看到匯款參考或賬戶號碼和地址。