Damit Ihr Konto sicher bleibt, schränken wir die Anzahl der IP-Adressen ein, die über die API darauf zugreifen können. Das bedeutet, dass wir alle unbekannten IP-Adressen blockieren.
Was muss ich tun?
Sie müssen bestätigen, dass die IP-Adresse für den Kontakt, über den Sie auf unsere API zugreifen, auf Ihr Konto registriert ist. Das kann in Currencycloud Direct erfolgen. Eine entsprechende Anleitung finden Sie unten. Nach der Registrierung wird der Kontakt mit der von Ihnen gewählten IP-Adresse verknüpft. Allen anderen IP-Adressen wird der Zugriff auf die API verwehrt.
Wie prüfe ich meine IP-Adresse?
Klicken Sie auf die Links für eine Anleitung.
Wie ändere ich die IP-Adresse, die auf meiner Liste der genehmigten IP-Adressen registriert ist?
Gehen Sie auf direct.currencycloud.com zum Bereich „Get in Touch“ im Menü auf der linken Seite.
Klicken Sie auf „Report a Technical Issue“ (Technisches Problem melden) und wählen Sie „Update IP allowlist“ (Liste der zulässigen IP-Adressen aktualisieren) als „Type of Technical Issue“ (Art des technischen Problems).
Geben Sie Ihre Hauskontoreferenz, Ihren API-Benutzernamen, Ihre neue IP-Adresse, die die aktuelle IP-Adresse ersetzen soll, und das gewünschte Datum für die Änderung der IP-Adresse ein.
Klicken Sie auf „Send“. Damit wird ein Support-Ticket bei Currencycloud erstellt.
Wie kann ich ein IP-Problem identifizieren?
Wenn es zu einem IP-Problem kommt, erhalten Sie die Fehlermeldung „401 Unauthorised“.
Was muss ich tun, wenn ein Problem aufgetreten ist?
Aktualisieren Sie Ihre IP-Adresse in der Liste der genehmigten IP-Adressen (befolgen Sie dafür die oben beschriebenen Schritte). Bei weiteren Problemen kontaktieren Sie bitte Ihren Customer Success Manager.
Wie lange dauert die Einschränkung meines Kontos auf die aktuelle IP-Adresse?
Nachdem Ihre IP-Adresse für Ihr Konto konfiguriert wurde, wird kein Zugriff auf Ihr Konto von einer anderen IP-Adresse mehr gewährt.
Wieviel Zeit nehmen darauffolgende Änderungen der IP-Adresse in Anspruch?
Für geplante Änderungen der IP-Adresse gilt eine Benachrichtigungsfrist von 3 Tagen. Danach wird die Änderung unverzüglich umgesetzt.
Hat das Auswirkungen auf meinen Zugang zu Currencycloud Direct?
Nein, nur der API-Zugriff wird auf die spezifische IP-Adresse für Ihren Kontakt, den sie für die Interaktion nutzen, eingeschränkt. Sie haben weiterhin von jeder IP-Adresse in zulässigen Gerichtsbarkeiten über Ihre anderen Kontakte Zugang zu Currencycloud Direct.