Disponibles únicamente para los clientes que usan la externalización del KYC en Norteamérica. Los demás clientes deben consultar las preguntas frecuentes sobre los cobros Swift y las preguntas frecuentes sobre los cobros locales en USD.
Ya uses nuestras APIs o Currencycloud Direct, te ofrecemos una forma rentable y transparente de recibir fondos de todo el mundo.
¿Qué tipos de pagos puedo usar para hacer cobros en USD?
Puedes hacer cobros locales en USD a través de Fedwire y ACH. También puedes usar el mismo número de cuenta de Fedwire para recibir cobros Swift en USD. Consulta más información en la guía sobre los cobros Fedwire, la guía sobre FedACH y la guía sobre Swift.
¿Puedo usar mi IBAN de Barclays IBAN para cobrar en USD a través de Swift?
No, los clientes no podrán usar su cuenta de Barclays para hacer cobros Swift en USD.
¿Estará la cuenta a mi nombre?
Sí, la cuenta estará a nombre del titular.
¿De qué país puedo cobrar fondos?
Puedes cobrar USD localmente en los Estados Unidos de América a través de Fedwire y ACH. El sistema Swift se puede usar para cobrar fondos de estos países, excepto de Serbia, el Territorio Británico del Océano Índico y las Antillas Neerlandesas.
¿Qué información se necesita para hacer un pago y dónde la encuentro?
Puedes consultar la información de tu cuenta en Currencycloud Direct o mediante la API Find VANs.
- En Currencycloud Direct: Tras autenticarte, selecciona "Balances" en el menú de navegación de la izquierda. Entre las cuentas disponibles, selecciona USD y consulta la información de la cuenta que tienes en esta divisa. Verás el nombre, el número y el código de enrutamiento de la cuenta, que debes proporcionar al tercero que quiera hacer el pago.
- Mediante la API Find VANs: Llama a la API Find Funding Accounts con la divisa que quieres recibir, y selecciona el tipo de pago local. Al hacerlo, se mostrará el nombre, el número y el código de enrutamiento de la cuenta, que puedes proporcionar al tercero que quiera hacer el pago.
¿Cómo accedo a los fondos que he cobrado?
Una vez que se haga el pago y los fondos lleguen a Currencycloud, los conciliaremos en tu cuenta y actualizaremos tu balance. Si has activado las notificaciones push, recibirás un mensaje que te indica que hay fondos pendientes, seguido de otro mensaje que te notifica que la transferencia se ha completado y que los fondos se han abonado en tu cuenta. De la misma forma, si has activado una notificación por correo electrónico, recibirás un correo para notificarte que tu cuenta ha recibido el pago.
¿Cuánto tiempo tardarán en llegar mis fondos?
Depende del canal que utilices. Consulta más información en estas guías:
¿Qué información puedo ver sobre el remitente?
Siempre puedes ver el nombre del remitente. Con algunos pagos, también verás una referencia de envío o un número de cuenta y una dirección.