Les utilisateurs de la plateforme peuvent sélectionner le type de facturation à appliquer à leurs paiements Swift (prioritaires). Vous trouverez ci-dessous une liste de questions fréquemment posées.
Les paiements prioritaires sont envoyés via le réseau Swift. Lorsqu’un paiement est effectué par le biais de Swift, des frais bancaires intermédiaires s’appliquent. Le donneur d’ordre a la possibilité de décider s’il souhaite que ces frais soient déduits du montant du paiement ou non.
Quels sont les types de facturation des paiements disponibles pour les paiements prioritaires ?
Il existe deux types de facturation des paiements : « Shared » (SHA – frais partagés) et « Ours » (OUR – frais à votre charge). Nous ne prenons pas en charge le type « Beneficiary » (BEN – frais à la charge du bénéficiaire).
Quelle est la différence entre le type de facturation « Shared » et le type « Ours » ?
- Shared (SHA – frais partagés) : Les frais des banques intermédiaires sont déduits du montant du paiement. En conséquence, le montant du paiement reçu sur le compte bancaire du bénéficiaire peut être inférieur au montant total attendu.
- Ours (OUR – frais à votre charge) : Les frais des banques intermédiaires sont à la charge du donneur d’ordre et ne sont pas déduits du montant du paiement. Le bénéficiaire reçoit l’intégralité du montant du paiement, mais le donneur d’ordre doit payer des frais de paiement plus élevés pour couvrir les frais bancaires intermédiaires.
Quelle est la différence de prix entre les types de facturation « Shared » et « Ours » ?
Les frais applicables aux différents types de paiement sont indiqués dans votre contrat. Si vous rencontrez des difficultés pour les trouver, veuillez contacter directement votre Relationship Manager.
Dois-je définir le type de facturation des paiements pour chacun des paiements que je crée ?
Non, votre compte est configuré avec une option par défaut, soit « Shared » soit « Ours », en fonction de vos besoins spécifiques. Le type de facturation des paiements par défaut du compte s’applique à un paiement si aucun type de facturation n’est sélectionné.
Je ne vois pas l’option permettant de sélectionner le type de facturation des paiements lorsque j’effectue un paiement prioritaire.
Si vous ne voyez pas d’option vous permettant de sélectionner le type de facturation lorsque vous effectuez des paiements prioritaires, veuillez envoyer un e-mail à l’adresse support@currencycloud.com.
Je ne vois pas l’option permettant de sélectionner le type de facturation des paiements lorsque j’effectue un paiement local.
Le type de facturation des paiements s’applique uniquement aux paiements prioritaires effectués via le réseau Swift. Par conséquent, vous ne verrez pas cette option lorsque vous effectuez des paiements locaux (réguliers).
Puis-je donner à mes clients finaux la possibilité de choisir entre « Shared » et « Ours » ?
Cette fonctionnalité est conçue pour être flexible, ce qui vous permet de décider de la façon dont vous souhaitez l’offrir à vos clients finaux. Vous pouvez configurer les comptes de vos clients finaux de telle sorte qu’ils disposent de cette option de facturation des paiements lorsqu’ils effectuent leurs paiements en ligne ou vous pouvez leur permettre d’effectuer des paiements avec un type de facturation spécifique par défaut. Si vous créez des paiements pour le compte de vos clients finaux, vous avez la possibilité d’ignorer le type de facturation, ce qui vous donne une grande liberté dans la manière dont vous interagissez avec vos clients.
Puis-je utiliser cette fonctionnalité sur l’API Currencycloud ?
Cette fonctionnalité est disponible via l’API Currencycloud, ainsi que sur Currencycloud Direct. Vous trouverez de plus amples informations sur l’utilisation de cette fonctionnalité via l’API sur le Centre des développeurs.