La verifica biometrica dell’identità protegge i clienti dalle frodi di impersonificazione e aumenta la sicurezza del processo di onboarding.
La soluzione
La verifica dell’identità è una misura essenziale per prevenire e individuare le frodi nell’ecosistema di pagamento. Grazie alla partnership con Onfido, ora i tuoi clienti possono utilizzare il riconoscimento facciale per verificare la propria identità quando completano i moduli di onboarding.
Più sicurezza: la verifica biometrica è uno dei metodi di identificazione più sicuri poiché rileva le caratteristiche fisiche uniche di una persona per verificarne e confermarne l’identità, riducendo così il rischio di frodi e furti d’identità.
Velocità e praticità: il servizio fornito da Onfido automatizza completamente il processo di onboarding, controllando e convalidando subito l’immagine dei clienti.
Esperienza utente migliorata: la verifica dell’identità nelle fasi iniziali può semplificare il processo di onboarding, rendendolo più efficiente.
Come funziona
Clienti che inviano il proprio modulo di richiesta di onboarding
Se un cliente (persona fisica o dirigente) invia il proprio modulo di richiesta di onboarding, deve confermare l’identità tramite verifica biometrica.
1. Per iniziare, il cliente compila il modulo di onboarding.
| Modulo di onboarding per aziende | Modulo di onboarding per persone fisiche |
|---|---|
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2. Successivamente, invia il modulo e passa alla verifica dell’identità.
3. Infine, completa la verifica dell’identità procedendo come segue.
i) Il cliente fornisce il documento d’identità
Il documento d’identità può essere caricato da dispositivo mobile o computer. Se sceglie il computer, può scansionare il codice QR con il dispositivo mobile.
ii) Il cliente dimostra di essere il titolare del documento d’identità
Per eseguire il riconoscimento facciale, il cliente può registrare un breve video con il dispositivo mobile muovendo il volto da destra a sinistra. Per ulteriori informazioni, guarda il video sotto.
4. Il processo è completato. I dettagli vengono elaborati e un analista contatterà il cliente per confermare la decisione riguardo alla richiesta.
Nota: anche se un cliente riscontra difficoltà durante la verifica biometrica, riceviamo comunque tutti i dettagli che ha inviato. In questi casi, richiediamo che il cliente fornisca un’immagine che lo ritrae con un documento d’identità chiaramente visibile vicino al volto.
Guarda il video per saperne di più.
Clienti che inviano il modulo di richiesta di onboarding per conto di un dirigente
Le persone e i dipendenti autorizzati a inviare moduli aziendali per conto dei dirigenti possono indicare il nome di quello che eseguirà la verifica dell’identità nel modulo. Dopo l’invio della richiesta, il dirigente in questione riceverà un link per completare la verifica biometrica tramite video.
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