如果您认为自己遭遇欺诈,请务必尽快采取必要措施,保护自身和他人的安全。我们建议您进行以下操作:
- 立即发送电子邮件至 fraudreporting@currencycloud.com 通知我们,针对您认为存在欺诈的交易提供详细信息,包括账号、日期和价值。如果可能,请说明欺诈行为是如何进行的。
- 如果您的账户由另一家金融机构持有,请立即使用相应的欺诈报告机制通知他们。
- 欺诈是一种刑事犯罪,应向当地警方报告。在英国可通过 Action Fraud 来完成。我们可能会要求您提供警方报告的副本,以支持我们的调查。
- 立即停止与涉嫌欺诈者的所有联系。如对方提出退还资金,这通常是原始骗局的延续。
Currencycloud 全力打击欺诈行为。所有欺诈通知都会根据我们的政策和程序进行调查处理,我们会尽一切努力,保护我们的客户和社区免受欺诈侵害。
当前警报:
我们注意到一种骗局,某人以 Nik Borowitz 为名联系潜在的受害者,声称为 Currencycloud 的员工,并要求付款。Nik Borowitz 与 Currencycloud 没有任何关系,您应该报告所有相关通信,请勿做出任何回应。
如果您对来自 Currencycloud 或我们员工的任何通信的真实性存有疑问,请随时发送电子邮件至 support@currencycloud.com 进行核实。