Was sind die Standard-Limits?
Um den Maximal- und Minimalbetrag einer Währung, die ein Kunde zu einem beliebigen Zeitpunkt kaufen oder verkaufen kann, zu definieren, werden Standard-Limits angewandt. Die Limits gelten sowohl für Kassa- und Termintransaktionen. Das aktuelle Standard-Limit für jeden Kunden beläuft sich auf 500.000 GBP. Das Standards-Mindestlimit ist 1 GBP.
Kann ich eine Limit-Erhöhung für alle Währungen beantragen?
Eine Erhöhung kann für alle Währungen beantragt werden, mit der Ausnahme von eingeschränkten APAC-Währungen: die Indische Rupie (INR), die Indonesische Rupiah (IDR), der Malaysische Ringgit (MYR) und der Philippinische Peso (PHP).
Wie kann ich die Erhöhung des Zahlungslimits beantragen?
Für einen Antrag auf Erhöhung des Zahlungslimits befolgen Sie diese Schritte in Currencycloud Direct.
1. Melden Sie sich in der Plattform an und klicken Sie in der linken Menüleiste auf die Option „Get in Touch“.
2. Wählen Sie aus den verfügbaren Optionen „Manage My Account“.
3. Klicken Sie im Menü von „Manage My Account“ auf „Type of Account Request“ und scrollen Sie zu „Request Risk Limit Change“.
4. Geben Sie Ihre neuen Limitanforderungen ein und klicken Sie dann auf „Send“.
Die Anfrage wird geprüft und Sie erhalten baldmöglichst eine Antwort. Nachdem Sie die Bestätigung der Ticketnummer erhalten haben, teilen Sie diese mit Ihrem Customer Success Manager.
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