Für jedes Konto haben Sie eine eindeutige Anmelde-ID. Für einen Benutzer mit mehreren Konten gibt es für jedes Konto unterschiedliche Anmeldedaten.
Bei den Antworten auf Ihre Sicherheitsfragen und Ihrem Password wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. Achten Sie also darauf, dass die Feststelltaste nicht aktiviert ist.
Wenn Sie immer noch nicht auf die Plattform zugreifen können, klicken Sie auf den Link „Passwort vergessen?“ auf der Anmeldeseite. Damit können Sie Ihre Anmeldedaten über einen automatischen E-Mail-Dienst zurücksetzen.
Wenn Sie sich immer noch nicht anmelden können, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Support-Team: support@currencycloud.com.