Bienvenue à Currencycloud ! Ce guide fournit des instructions étape par étape pour vous aider à commencer sur notre plateforme Currencycloud Direct après avoir reçu votre e-mail de bienvenue.
1. Ouvrez votre e-mail de bienvenue
Ouvrez votre e-mail de bienvenue de Currencycloud et repérez le lien « Create Password » (Créer un mot de passe). Cliquez sur ce lien pour commencer la procédure.
2. Créez un nouveau mot de passe
You will be prompted to set a new password. Veuillez vous assurer que votre mot de passe répond aux critères suivants :
- Au moins 8 caractères.
- Ne doit pas contenir votre prénom, votre nom de famille ou toute partie de votre adresse e-mail précédant le symbole « @ ».
- Ne contient pas d'espaces.
- Comprend un mélange de lettres majuscules et minuscules, de symboles et de chiffres.
- Est différent de votre précédent mot de passe.
Après avoir saisi le mot de passe choisi, confirmez-le en le saisissant à nouveau.
3. Saisissez les réponses aux questions de sécurité
Il vous sera demandé de répondre à trois questions de sécurité. Saisissez vos réponses avec soin, car elles peuvent être nécessaires à la récupération et à la vérification de votre compte dans le futur.
4. Complétez la configuration
Cliquez sur le bouton « Continue » (Continuer) une fois que vous aurez saisi votre nouveau mot de passe et vos réponses de sécurité. Un message de confirmation s'affichera, indiquant « Congratulations, you are now able to access the Direct platform. » (Félicitations, vous êtes maintenant en mesure d'accéder à la plateforme Direct).
5. Accédez à la plateforme Currencycloud Direct
Retournez à votre e-mail de bienvenue et suivez le lien fourni vers la plateforme Direct. Ce lien vous conduira à la page de connexion.
6. Connectez-vous
Sur la page de connexion, saisissez votre identifiant de connexion (tel qu'indiqué dans l'e-mail de bienvenue) et le nouveau mot de passe que vous venez de créer. Cliquez sur le bouton « Login » (Connexion) pour continuer.
7. Configurez l'application Authy
Une fois connecté, vous serez invité à configurer l'application Authy pour l'authentification à deux facteurs. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer cette configuration. Vous devrez soit télécharger l'application sur votre smartphone, soit demander un code par SMS à un numéro de téléphone portable. Les instructions pour les deux options sont données ci-dessous.
Téléchargement et configuration d'Authy sur votre smartphone
1. Téléchargez l'application Authy
- Ouvrez l'App Store (iOS) ou le Google Play Store (Android) sur votre smartphone.
- Recherchez « Authy » dans la barre de recherche.
- Sélectionnez l'application Authy développée par Twilio Inc.
- Appuyez sur le bouton « Download » (Télécharger) ou « Install » (Installer).
2. Lancez l'application Authy
Une fois l'application installée, ouvrez-la en appuyant sur l'icône Authy sur votre écran d'accueil.
3. Saisissez votre numéro de téléphone portable
- Au lancement de l'application, vous serez invité à saisir votre numéro de téléphone portable.
- Saisissez le numéro et sélectionnez l'indicatif de votre pays dans le menu déroulant.
- Appuyez sur « Next » (Suivant) pour continuer.
4. Vérifiez votre numéro de téléphone portable
- Authy enverra un code de vérification au numéro de téléphone portable fourni.
- Saisissez le code dans l'application pour vérifier votre numéro.
Utilisation d'Authy sans smartphone (par SMS)
1. Enregistrez votre numéro de téléphone portable sur Authy
- Consultez le site Web d'Authy sur votre ordinateur ou votre tablette.
- Cliquez sur « Download Authy » (Télécharger Authy) et choisissez « Use Authy on Your Desktop » (Utiliser Authy sur votre bureau).
- Saisissez votre numéro de téléphone portable et sélectionnez l'indicatif de votre pays.
- Cliquez sur « Register » (S'inscrire).
2. Vérifiez votre numéro de téléphone portable
- Authy enverra un code de vérification à votre téléphone portable par SMS.
- Saisissez le code sur le site Web Authy pour vérifier votre numéro.
3. Accédez à votre compte Authy
- Après vérification, vous pourrez accéder à votre compte Authy sur votre bureau.
- Vous pouvez ensuite ajouter de nouveaux comptes ou consulter les comptes existants, ce qui générera des codes d'authentification à 6 chiffres.
4. Recevez les codes A2F par SMS
- Il suffit de sélectionner l'option « SMS » au cours de la procédure d'installation de l'A2F.
- Authy enverra les codes d'authentification à 6 chiffres à votre numéro de téléphone portable par SMS.
- Saisissez le code reçu dans votre SMS pour terminer le processus d'authentification.
Résolution des problèmes
Pour obtenir une aide afin de résoudre les problèmes, veuillez vous référer à notre guide sur l'authentification à deux facteurs.