Ecco alcuni suggerimenti da tenere a mente in caso di problemi di autenticazione su Currencycloud Direct.
- Se usi più conti, ricorda che ciascuno ha le proprie credenziali di accesso.
- Le password e le risposte alle domande di sicurezza distinguono tra maiuscole e minuscole.
- Puoi richiedere di reimpostare la password facendo clic sul link “Password dimenticata?” disponibile sulla pagina di accesso. In seguito riceverai un’email automatica che ti consentirà di concludere l’operazione.
Se il problema persiste, contatta il team di assistenza all’indirizzo support@currencycloud.com.