Te damos la bienvenida a Currencycloud. En esta guía detallada encontrarás información para empezar a usar la plataforma Currencycloud Direct tras recibir el correo de bienvenida.
1. Abre el correo electrónico de bienvenida
En el correo de bienvenida, busca el enlace para crear tu contraseña y haz clic en él para iniciar el proceso.
2. Crea una contraseña
Se te pedirá que crees una contraseña nueva, que deberá ajustarse a los siguientes criterios:
- Debe tener un mínimo de 8 caracteres.
- No puede contener tu nombre, tus apellidos ni ninguna parte de tu dirección de correo electrónico que aparezca antes de la arroba.
- No puede contener espacios.
- Debe incluir una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, símbolos y números.
- Debe ser distinta de tu contraseña anterior.
Tras introducir la contraseña elegida, confírmala escribiéndola de nuevo.
3. Responde a tres preguntas de seguridad
Se te pedirá que incluyas las respuestas a tres preguntas de seguridad. Piensa bien las respuestas, ya que podrías necesitarlas para recuperar y verificar tu cuenta en el futuro.
4. Completa la configuración
Haz clic en el botón para continuar cuando hayas introducido la nueva contraseña y las respuestas de seguridad. Se mostrará un mensaje de confirmación dándote la enhorabuena y podrás acceder a la plataforma Currencycloud Direct.
5. Accede a Currencycloud Direct
Vuelve al correo electrónico de bienvenida y accede a la plataforma a través del enlace correspondiente, que te llevará a la página de inicio de sesión.
6. Inicia sesión
En la página de inicio de sesión, introduce tu ID (como aparece en el correo de bienvenida) y la contraseña que has creado. Haz clic en el botón "Login" (Iniciar sesión) para continuar.
7. Configura la aplicación Authy
Cuando hayas iniciado sesión, se te pedirá que configures la aplicación Authy para habilitar la autenticación de dos factores. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la configuración. Tendrás que descargar la aplicación en tu teléfono o solicitar que se te envíe un código por SMS a un número de móvil. A continuación se incluyen instrucciones para ambas alternativas.
Descargar y configurar la aplicación Authy en el teléfono
1. Descarga la aplicación Authy
- Abre el App Store (iOS) o Google Play Store (Android) en tu teléfono.
- Escribe "Authy" en la barra de búsqueda.
- Selecciona la aplicación Authy, desarrollada por Twilio Inc.
- Pulsa el botón "Descargar" o "Instalar".
2. Abre la aplicación Authy
Cuando tengas la aplicación instalada, toca el icono de Authy en la pantalla de inicio de tu teléfono para abrirla.
3. Introduce tu número de móvil
- Cuando abras la aplicación, se te pedirá que introduzcas tu número de móvil.
- Escríbelo y selecciona el prefijo de tu país en el menú desplegable.
- Pulsa "Next" (Siguiente) para continuar.
4. Verifica tu número de móvil
- Authy enviará un código de verificación al número de móvil que hayas facilitado.
- Introduce el código en la aplicación para verificar tu número.
Usar Authy sin un teléfono (por SMS)
1. Registra tu número de móvil en Authy
- Accede al sitio web de Authy en tu ordenador o en tu tableta.
- Haz clic en "Download Authy" (Descargar Authy) y selecciona "Use Authy on Your Desktop" (Usar versión de escritorio de Authy).
- Introduce tu número de móvil y selecciona el prefijo de tu país.
- Haz clic en "Register" (Registrar).
2. Verifica tu número de móvil
- Authy enviará un código de verificación a tu número de móvil por SMS.
- Introduce el código en el sitio web de Authy para verificar tu número.
3. Accede a tu cuenta de Authy
- Tras completar la verificación, podrás acceder a tu cuenta de Authy en la versión de escritorio.
- Ahí podrás añadir nuevas cuentas o consultar las que ya tengas, lo que generará códigos de autenticación de 6 dígitos.
4. Recibe los códigos de autenticación de dos factores por SMS
- Solo tienes que seleccionar la opción "SMS" durante el proceso de configuración de la autenticación de dos factores.
- Authy enviará los códigos de autenticación de 6 dígitos a tu número de móvil por SMS.
- Introduce el código que hayas recibido por SMS para completar el proceso de autenticación
Solución de problemas
Si necesitas ayuda para solucionar algún problema, consulta nuestra guía sobre la autenticación de dos factores.