Estas son algunas de las consideraciones que debes tener en cuenta si experimentas problemas de autenticación en Currencycloud Direct.
- Si tienes varias cuentas, recuerda que cada una tiene sus propias credenciales de inicio de sesión.
- En las contraseñas y las respuestas a las preguntas de seguridad se diferencia entre mayúsculas y minúsculas.
- Puedes solicitar un cambio de contraseña haciendo clic en el enlace Forgot Password? (¿Has olvidado la contraseña?) que se muestra en la página de inicio de sesión. Recibirás un correo electrónico automatizado donde podrás hacer el cambio.
Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia escribiendo a la dirección support@currencycloud.com.